Данные и конфиденциальность
Две части: что передаёт установленная площадка и что сайт хранит о зарегистрированных.
Правила обработки данных площадкой мониторинга
Коротко
Площадка мониторинга измеряет доступность сайтов и передаёт на сервер ТЕХНИЧЕСКИЕ данные об этих измерениях. Личное содержимое телефона — звонки, СМС, контакты, переписка, файлы — не читается и не передаётся никогда.
Что передаётся
Результаты проб: адрес проверяемой цели, код ответа, время отклика. Об устройстве: производитель, модель, версия Android, версия приложения, заряд батареи и мгновенный ток (для диагностики энергопотребления). Технически передаётся IP-адрес, с которого площадка выходит на связь.
Телеметрия сети — только по отдельной галочке при первом запуске: имя оператора, тип сети (Wi-Fi/LTE/5G), уровень сигнала, примерное местоположение, огрублённое до ~1 км (последняя известная системе точка; GPS приложение не включает). Галочку можно не ставить — площадка работает без этих полей.
Про разрешение «Телефон»
Android называет разрешение READ_PHONE_STATE «звонками», и это сбивает с толку. Приложение получает через него ТОЛЬКО имя оператора, тип сети и уровень сигнала. Доступа к звонкам, номерам и контактам у приложения нет — ни кода, ни прав на это.
Зачем это нужно
Смысл сети площадок — привязка сбоя к оператору и региону: «у одного оператора сервис лежит, у другого работает». Без имени оператора и примерного города эта картина невозможна. Реферальная программа использует только код приглашения и счётчики активности.
Хранение и удаление
Данные хранятся на сервере проекта и используются только для показа состояния сети и диагностики. Сырые пробы со временем сворачиваются в агрегаты. Кнопка «Снять привязку» в приложении немедленно прекращает передачу; удаление площадки в панели сервиса убирает её из наблюдения. По вопросам данных — контакты на сайте.
Политика конфиденциальности
Черновик. Реквизиты Исполнителя ещё не заданы: поля в квадратных скобках подставятся автоматически, как только они появятся в настройках сервиса.
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных посетителей и пользователей сайта https://детекторсбоев.рф (ДетекторСбоев.рф).
1. Оператор
Оператором персональных данных является [ИП/ООО «…», ИНН …, ОГРН(ИП) …], адрес: [адрес]. Обращения по вопросам обработки данных принимаются по адресу [email для обращений].
2. Какие данные обрабатываются
При регистрации и входе: адрес электронной почты и пароль. Пароль хранится только в виде необратимого криптографического хеша и недоступен Оператору в исходном виде.
При использовании Сервиса: адреса и параметры ресурсов, поставленных на наблюдение; выбранные каналы и адресаты оповещений (адрес электронной почты, идентификатор чата в мессенджере или социальной сети, номер телефона — в зависимости от того, что подключил пользователь); содержимое публичной страницы состояния, если она включена.
Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время обращений, служебные файлы cookie сессии и защиты форм, записи в журналах сервера.
Сообщения о сбоях: при отправке жалобы посетителем сохраняются текст сообщения, выбранный регион и признак обращения. IP-адрес отправителя в этом случае сохраняется не полностью, а в виде необратимого хеша — исключительно для ограничения повторных отправок.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, убеждениях, национальной принадлежности) и биометрические данные.
3. Цели обработки
Регистрация и предоставление доступа в личный кабинет; оказание услуг мониторинга; отправка оповещений и отчётов, которые пользователь включил самостоятельно; направление служебных сообщений, связанных с работой Сервиса и договором; защита Сервиса от злоупотреблений и автоматизированных атак; исполнение требований законодательства.
Персональные данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия и не применяются для принятия решений исключительно на основании автоматизированной обработки, порождающих юридические последствия.
4. Правовые основания
Согласие субъекта персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ); исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных — публичной оферты (пункт 5 части 1 статьи 6); а также обязанности, возложенные на Оператора законодательством Российской Федерации.
5. Условия обработки и передача третьим лицам
5.1. Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом, и передачи, технически необходимой для оказания услуги.
5.2. Технически необходимая передача происходит при доставке оповещений: адрес электронной почты передаётся оператору связи, обслуживающему исходящую почту; идентификатор чата — мессенджеру или социальной сети, которую пользователь подключил сам; номер телефона — оператору связи, если пользователь подключил оповещение по SMS или звонком. Объём передачи ограничен тем, что необходимо для доставки сообщения.
5.3. Обработка ведётся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
5.4. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты: разграничение доступа, шифрование соединения (HTTPS), хранение паролей в виде хешей, защиту форм от подделки запросов, ограничение числа неудачных попыток входа, регулярное резервное копирование.
6. Сроки хранения
Данные учётной записи хранятся, пока учётная запись существует, и удаляются в срок до 90 календарных дней после её удаления, если иной срок не установлен законом. Неподтверждённые регистрации удаляются автоматически. Результаты отдельных проб хранятся ограниченное время и затем сворачиваются в обезличенную суточную статистику; сообщения о сбоях от посетителей хранятся в обезличенном виде. Записи журналов сервера хранятся не дольше срока, необходимого для диагностики и обеспечения безопасности.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если они неполны, устарели, неточны или получены незаконно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос направляется на [email для обращений] и рассматривается в срок до 30 календарных дней. Удалить учётную запись вместе со связанными данными можно самостоятельно в личном кабинете.
8. Файлы cookie
Сайт использует только технически необходимые файлы cookie: они хранят факт входа в личный кабинет, защищают формы от подделки запросов и запоминают выбранные вами настройки отображения. Рекламные и аналитические счётчики сторонних компаний на сайте не установлены. Отключение cookie в браузере делает вход в личный кабинет невозможным.
9. Изменения Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция всегда опубликована по адресу https://детекторсбоев.рф/privacy. Существенные изменения дополнительно сообщаются на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
Реквизиты
[ИП/ООО «…», ИНН …, ОГРН(ИП) …]
Адрес: [адрес]
Электронная почта: [email для обращений]
Редакция от 08.09.2026. Действующая редакция всегда опубликована по этому адресу.